Корпоративные мобильные решения
Разработка оборудования
Автоматическая идентификация

16.05.2022

Клиенты Mobile Inform Group на 80% довольны продукцией MIG

Mobile Inform Group провела оценку удовлетворённости продуктами MIG среди своих клиентов и партнёров. В 2021 году в опросе приняли участие 24 компании со средним сроком эксплуатации 3 года.

Скажем честно, перед началом опроса мы немного волновались. Сложно было предугадать, что на самом деле думают о наших устройствах те, кто ежедневно использует их в работе. Мы собрались с духом, подготовили опросные листы и начали собирать информацию. Процесс шел долго и утомительно. Не так-то просто добраться до наших пользователей, ведь это неуловимый мобильный персонал, который либо «в полях», либо очень занят. Но у нас получилось!


Опрос 24 компаний с общим парком устройств более 5 000 и средним сроком эксплуатации 3 года показал следующее:

76% — средняя удовлетворенность продуктами MIG;
86% — средняя удовлетворенность сервисом и поддержкой;
96% — удовлетворенность другими службами компании (менеджер, логистика).


Проведенный опрос позволил нам сделать ряд практических выводов, которые мы уже взяли в работу:

  • теперь в штате нашей компании есть специалисты, отвечающие за совместимость ОС Astra Linux и наших планшетов, что позволит гораздо быстрее и эффективнее решать вопросы поддержки;
  • мы смогли облегчить чехол для планшета MIG T8;
  • добавили возможность покупки устройств с QC-зарядками.

Все пожелания по конструктивным особенностям устройств будут учтены в следующих ревизиях наших продуктов. Следите за нашими новостями, чтобы быть в курсе =)

Благодарим всех респондентов за участие в анкетировании. Ваша обратная связь позволит нам сделать наши продукты еще более надежными и удобными, а также изменить внутренние процессы компании, чтобы вам было еще комфортнее работать с нами.

Получить консультацию специалиста

Оставьте заявку и наш специалист вам перезвонит
Планшеты и принтеры MIG совместимы с комплексом «Кардиометр-МТ» от МИКАРД-ЛАНА

Mobile Inform Group с партнёром МИКАРД-ЛАНА протестировали и подтвердили совместимость планшета MIG T8 и мобильного принтера MIG KB4 с беспроводным электрокардиографом КФС-01.001 «Кардиометр-МТ».

Mobile Inform Group создала новое исполнение планшета MIG T8X х86

Планшет работает под управлением Astra Linux Special Edition 1.7 и рассчитан на 7 лет промышленной эксплуатации. Совместимость с СКЗИ позволяет сформировать на его базе полностью защищенное автоматизированное рабочее место сотрудника специальных служб, представителей органов исполнительной власти, специалистов, работающих на объектах КИИ.

Mobile Inform Group вступила в Ассоциацию российских разработчиков и производителей электроники (АРПЭ) 

Теперь совместно с другими российскими разработчиками и производителями MIG примет участие в разработке решений для развития российской электронной промышленности.

Заказать