Зачем же бизнесу нужна автоматизация корпоративной мобильности? В данном контексте основное внимание стоит уделить коммерческим результатам и реальным преимуществам — на основе опыта проектов наших клиентов — ради которых выделяются инвестиционные бюджеты и компании вовлекаются в сложный, длительный и неоднозначный процесс автоматизации.
Ключевые результаты проектов по автоматизации:
- Повышение эффективности работы мобильных сотрудников.
Раньше основной целью автоматизации было сокращение штата для уменьшения затрат, однако сегодня, в условиях острого дефицита квалифицированных специалистов, компании вынуждены искать способы выполнения прежних объемов работы с существующими кадрами. Каких результатов можно достичь? Согласно данным, полученным в ходе реализации проектов для наших клиентов, автоматизация процессов в среднем повышает операционную эффективность на 30%. Такой показатель выглядит убедительно, тем более что его несложно перевести в конкретные финансовые выгоды, что упрощает обоснование инвестиций в автоматизацию.
- Повышение уровня промышленной безопасности.
В эту категорию входит автоматизированный мониторинг соблюдения норм промышленной безопасности на производственных объектах. В отличие от показателей эффективности, данный аспект сложнее оценить в денежном выражении — здесь ключевую роль играет управление рисками и применение принятых в организации методик их расчета. Отдельные виды рисков настолько значительны, что законодательство прямо предписывает обязательное внедрение систем автоматического контроля.
- Сокращение простоя производственных процессов или переход на предиктивное обслуживание.
Поддержание инфраструктуры в оптимальном состоянии обходится предприятию значительно дешевле, чем ликвидация аварий или внеплановые простои производства. Неслучайно концепция «Индустрия 4.0» продолжает набирать популярность. Стоит отметить, что даже единичный случай вынужденной остановки производства, в зависимости от масштабов, может полностью окупить затраты на внедрение системы автоматизации.
К второстепенным результатам можно отнести следующие:
- Минимизация влияния человеческого фактора.
Автоматизированные системы обеспечивают пошаговое руководство для пользователей, что значительно сокращает сроки адаптации новых сотрудников и предотвращает потенциальные ошибки.
- Повышение прозрачности бизнес-процессов.
Автоматизация обеспечивает четкий контроль над операционной деятельностью, позволяя выявлять узкие места, объективно оценивать эффективность через KPI и внедрять адресные системы мотивации персонала.
- Исключение рисков, связанных с человеческим фактором.
Цифровые системы обеспечивают неизменность данных, исключая субъективность оценок и влияние эмоционального состояния сотрудников на рабочую информацию.
- Оперативный доступ к управленческой отчетности.
Руководство получает актуальные данные о состоянии активов в режиме реального времени, что позволяет оптимизировать бюджетное планирование и принимать стратегические решения на достоверной информации.
Особенности автоматизации в государственном секторе
В государственном секторе автоматизация служит инструментом реализации стратегических задач: повышения качества социальных услуг, обеспечения безопасности граждан и достижения других общественно значимых целей. В отличие от коммерческих проектов, критерии эффективности здесь включают социально-экономическое воздействие, а не только прямую финансовую отдачу.
