Промышленные планшеты

Конечно, сама формулировка лучше/хуже не совсем корректна. Но мы не можем избежать постоянного сравнения этих девайсов, поэтому оставим ее как есть.

Нужно четко понимать, что для использования в обычной жизни больше подходит планшет из ближайшего магазина электроники. Как правило, он производительнее, имеет более мощный процессор, камеру и прочее. Мы можем загружать на него высокотребовательные игрушки, просматривать видео в высоком разрешении, использовать различные приложения, которые нам интересны именно сегодня. Если наше мобильное устройство иногда зависает, не может подключиться к интернету, шалит со связью или просто выключается на морозе – мы можем ему это простить, т.к. он – отражение нашей индивидуальности, а мы тоже устаем.

У промышленного планшета задача принципиально другая – обеспечить вполне конкретный набор функций без перебоев и неожиданных сюрпризов. Пользователь всегда точно знает, что хочет от устройства. И единственное, что он требует от девайса – стабильную и надежную работу в различных условиях без регулярных обращений в сервис. Если кратко, то это рабочая лошадка, которая, несмотря на дождь и вьюгу, должна выполнять поставленную задачу.

Отметим основные отличия промышленного планшета от обычного:

• Жизненный цикл устройства – 5-7 лет.
• Съемный аккумулятор  - обеспечивает беспрерывную функциональность в режиме 24/7/365. При окончании заряда, аккумулятор просто заменяется на новый и устройство вновь готово к работе.
• Высококачественные специализированные аксессуары – для крепления в автомобиле, ношения на одежде, подзарядки аккумуляторов, передачи данных и т.д. В основном используются только промышленные разъемы, которые позволяют сохранять герметичность корпуса при любом использовании девайса. О том, что microUSB расшатывается и забивается грязью, думаю, все знают не понаслышке.
• Предназначен для коммерческого использования. Это надежный и безопасный планшет (в том числе с учетом корпоративной политики в данной сфере) для рабочих целей. Обладает стабильной версией ОС. Сборка включает наличие лишь необходимых приложений и утилит. Возможность свободного управления приложениями (а значит, и риски проникновения зловредного ПО) у сотрудников отсутствуют. Плюс сотрудник не сможет занять свое время увлекательными роликами с ю-туба или игрой в шарики.
• Увеличенные габариты. Это обусловлено внушительным функционалом МК, ведь он может одновременно включать в себя сканер ШК, RFID-считыватель, средство связи и навигации, камеру и т.д. При этом мобильный компьютер остается вполне удобным в эксплуатации: эргономике уделяется особенное внимание, поскольку предполагается постоянное использование устройства. И еще, промышленный планшет не выскользнет у вас из руки.

Главное отличие промышленного планшета от смартфона – размер дисплея. В первую очередь это сказывается на жизнеспособности устройства – чем больше дисплей, тем проще его разбить. Это делает непрактичным использование планшета в экстремальных условиях. Вряд ли кому-то хочется быть постоянным клиентом сервис-центра.

Меньшая защищенность промышленного планшета (хотя есть даже взрывозащищенные планшеты), отнюдь не делает его хуже смартфона. Просто он предназначен для выполнения иного круга задач. Ведь увеличенный экран – это не только риск поломок, но и возможность работать с внушительными объемами информации – большими изображениями, сложными схемами, чертежами, картами. А, между тем, без этого не обойтись сотрудникам сервисных служб и инженерам.

Как уже было сказано ранее, область использования промышленных планшетов уже, чем у смартфонов. Устройства находят применение в сфере ремонта и выездного обслуживания (FieldService, ТОиР, ТОРО). Планшеты автоматизирует деятельность ремонтных бригад, сервисных инженеров и инженеров ЦТО.

• Планирование осмотров, инвентаризаций, плановых ремонтов технических объектов, а также передача сформированных ежедневных планов на мобильные комплексы каждой из бригад
• Мониторинг мобильных бригад, их местоположения, эффективности использования рабочего времени
• Быстрый и удобный доступ к справочной и нормативной документации, к регламентам и инструкциям по обслуживанию и ремонту, информации о ранее проведенных работах
• Автоматическая идентификация объектов, показаний приборов учета, параметров функционирования объекта, фотофиксация поломок, распознавание показаний приборов учета
• Автоматизация курьерских служб и служб доставки – просмотр маршрута, статуса заказов, а также каталога товаров удобнее выполнять на большом дисплее, но учитывая интенсивную работу курьера – необходима бесперебойная работа и защищенность от падений и попадания влаги самого устройства

Помимо этого, MobileInformGroup предлагают вам облегченные планшеты с классом защиты до IP67. Конечно, эти планшеты в меньшей степени подходят для деятельности в экстремальных условиях, чем их собратья «тяжеловесы».

Облегченный планшет – это скорее корпоративное изделие, которое подойдет для работы в простых условиях.  –  позволит читать почту и получать задания от руководителя, даже находясь вдали от ПК. С учетом роста курса валют и стоимости промышленных планшетов, их более дешевых собратьев иногда используют в качестве платформы для автоматизации выездного персонала, но результат соответствующий: разбитые экраны, «мертвые» аккумуляторы, невозможность полноценной работы в зимнее время года, блокнот/ручка «на всякий случай» хранящиеся в машине курьера.

Однако у облегченных планшетов есть своя сфера применения, где их защищенности вполне хватает, а срок окупаемости промышленных устройств – не оправдывает разницу в стоимости:

• Административная работа на складе (начальник смены вполне может просматривать отчеты и текущие показатели по выработке);
• Просмотр/сверка коллекций в магазинах одежды, тем более что и дизайн подобных планшетов не портит общий образ
• Помощник продавца (salesassistant), например, в магазине электроники: под рукой вся необходимая информация о наличии, технических характеристиках, а также рекомендации по аксессуарам и специальным условиям на них, способные существенно увеличить сумму среднего чека
• Информационная стойка в бутиках, магазинах спортивных товаров и т.д. – вплоть до клиента-самообслуживания, позволяющего покупателю выбрать товар, исходя из доступных остатков, и оплатить его по карте. Сотрудникам магазина остается только выдать заказ. Кроме того, на информационной стойке можно транслировать рекламные ролики и изображения.